口コミで人気の西葛西の美容室「air エアー」。確かな技術と接客でお客様の想いをデザインする美容院です。

Customers’ thought will be ideally designed. Small,but “BRAND”

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【総口コミ数 】 479
【総評価平均】 4.8
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インスタの投稿を見て伺いました。 思った以上に待ち時間があり、時間がかかったなぁ・・・

2022.10.12

【ユーザネーム】ゆずしばさん 30代(女性)

【評価】 3.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

インスタの投稿を見て伺いました。
思った以上に待ち時間があり、時間がかかったなぁという印象です。特にカラー後のシャンプーが終わってしばらく席で待たされた時は風邪をひくかと思いました。他のスタッフさんが気を利かせてくれて乾かしてくれましたが、寒くて待ち疲れたという感じです。
シャンプーも耳に水が入ってきてとても気持ちが悪く、終わった後に自分でタオルで拭きました。
久しぶりに子供から離れて美容室に行ったのになかなかリフレッシュ出来ませんでした。
前髪をカットしてもらいましたが、初めから割と多めに切られたので思った以上に厚めになった印象です。少しずつ厚さを調整してくださいとお願いすれば良かったです。
自宅から近くインスタで見たスタイルも素敵だったのですが、期待し過ぎてしまったようです。
でも受付の方がとても丁寧に対応してくれたのが好印象でした!ありがとうございました。

【airより返信コメント】

ゆずしばさん
先日は初めてのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を社内で検証し、施術時間、予約の取り方、シャンプーについての再教育、等の様々な面でもう一度改め、再発防止に努めて参ります。
ご期待をしてご来店されたのにも関わらず、それを裏切るような結果になってしまい、今回は誠に申し訳ございませんでした。

(air 三上 達大)

インスタの投稿を見て伺いました。 思った以上に待ち時間があり、時間がかかったなぁ・・・

2022.10.09

【ユーザネーム】ゆずしばさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

インスタの投稿を見て伺いました。
思った以上に待ち時間があり、時間がかかったなぁという印象です。特にカラー後のシャンプーが終わってしばらく席で待たされた時は風邪をひくかと思いました。他のスタッフさんが気を利かせてくれて乾かしてくれましたが、寒くて待ち疲れたという感じです。
シャンプーも耳に水が入ってきてとても気持ちが悪く、終わった後に自分でタオルで拭きました。
久しぶりに子供から離れて美容室に行ったのになかなかリフレッシュ出来ませんでした。
前髪をカットしてもらいましたが、初めから割と多めに切られたので思った以上に厚めになった印象です。少しずつ厚さを調整してくださいとお願いすれば良かったです。
自宅から近くインスタで見たスタイルも素敵だったのですが、期待し過ぎてしまったようです。
でも受付の方がとても丁寧に対応してくれたのが好印象でした!ありがとうございました。

【airより返信コメント】

ゆずしばさん
先日は初めてのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を社内で検証し、施術時間、予約の取り方、シャンプーについての再教育、等の様々な面でもう一度改め、再発防止に努めて参ります。
ご期待をしてご来店されたのにも関わらず、それを裏切るような結果になってしまい、今回は誠に申し訳ございませんでした。

(air 三上 達大)

久しぶりにヘッドスパをしました。カラーも素敵な色に仕上げてくださいました。相談し・・・

2022.09.19

【ユーザネーム】まりなさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

久しぶりにヘッドスパをしました。カラーも素敵な色に仕上げてくださいました。相談してからプランを変えてくださるので助かります。

【airより返信コメント】

まりなさん いつもご来店いただきありがとうございます。また、嬉しいコメントもいただきいつもありがとうございます。 今回はご相談の上でカラーにさせて頂きました。パーマは残りを楽しむスタイルにしてみましたが、いかがでしょうか?次回ご来店の際にお聞かせください。 また、久しぶりにヘッドスパもさせて頂けて良かったです!またリラックスしにいらしてくださいね。

(air 小原 尚子)

マッサージの時に自分の髪に合ったトリートメントを選べるので、髪の毛の手触りがとて・・・

2022.09.17

【ユーザネーム】さんさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

マッサージの時に自分の髪に合ったトリートメントを選べるので、髪の毛の手触りがとても良くなりました。 香りも良いのでとてもリラックスできました。 担当してくれた方が一緒にどういう風にしていけばいいかなど考えてくれたり、イメージも伝えたらすぐ理解してくれたり、ありがたく、話しやすい素敵な方でした。

【airより返信コメント】

さんさん お久しぶりのご来店、ありがとうございました。また、素敵なコメントまで頂き嬉しいです! 今回はごお持ちいただいた写真を元にイメージを共有できたのでとてもスムーズにスタイルをイメージできました。またいらしていただける時もなりたいイメージをご相談させていただければと思います。 今回ご提案させていただいたハイライトカラーも、やってもいいかなと思った時にぜひ挑戦してみてくださいね。 またのご来店をお待ちしております。

(air 小原 尚子)

よかったです。・・・

2022.09.11

【ユーザネーム】okawaさん 40代(男性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

よかったです。

【airより返信コメント】

いつもご利用頂きましてありがとうございます!
スタイル気に入って頂けたようで良かったです。
次も気に入って頂けるよう頑張ります。

(air 菅原 マサヒコ)

約1年振りの来店となりましたが、今回も瀬谷さんにカット施術して頂き、希望に近いヘ・・・

2022.09.08

【ユーザネーム】sakaiさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

約1年振りの来店となりましたが、今回も瀬谷さんにカット施術して頂き、希望に近いヘアスタイルにバシッと決めて頂きました。
また、スタイリングのアドバイスもして頂き、ありがとうございました。

【airより返信コメント】

お久しぶりのご来店ありがとうございました!今回もとてもいい感じに似合ってましたね!またいつでもお待ちしております。次回もバッチリ決めますね。

(air 瀬谷 健一)

今日も散髪ありがとうございました! ヘッドスパで寝てしまいました。 最高です。勿・・・

2022.09.04

【ユーザネーム】ayuman 30代(男性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

今日も散髪ありがとうございました!
ヘッドスパで寝てしまいました。
最高です。勿論カットはいつも通り満点です。
あ・り・が・と!

【airより返信コメント】

ayumanさん
いつもairをご利用頂きありがとうございます!
また今回もご満足頂けたようで何よりです!
オススメして頂いた例のアレ行ってみます!次回はレビューをしっかりお伝えしますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

(air 三上 達大)

4歳の娘のヘアカットをお願いしました。 前髪カットはしてもらっていましたが、今回・・・

2022.09.02

【ユーザネーム】むぎさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

4歳の娘のヘアカットをお願いしました。
前髪カットはしてもらっていましたが、今回は生まれてから初めてのうしろ髪のカット!
自宅でのセルフカットは怖くて出来ないし、じっとしてないし、騒がしいしでなかなか大変な中、いつも可愛く仕上げてくれます。
娘もお店では嬉し恥ずかしでお礼も言えずですが、帰宅後は大満足のようでテンション高めです。
いつも温かく迎えてくれて本当にありがとうございます!

【airより返信コメント】

むぎさん
いつも皆さんでご来店ありがとうございます!
ご満足してもらえたようで何よりです!
確かにご自宅では怖くて切れないですよね…自分も予測不能な動きに終始惑わされてました!笑
でもカットしてるだけでこちらが癒されているので、本当にありがとうございます!!
むぎさんご自身もお休みが合えば、是非ご来店お待ちしております!

(air 三上 達大)

初めてのインナーカラー、家族に好評でした! 有難うございました! またシャンプ・・・

2022.08.31

【ユーザネーム】ykykさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

初めてのインナーカラー、家族に好評でした!
有難うございました!

またシャンプーも、とても気持ち良く、
寝てしまいそうになりました。
髪型すっきりして、9月からも頑張れそうです。

また宜しくお願い致します。

【airより返信コメント】

ykykさん
先日はご来店ありがとうございました!
お時間かかってしまい、すみません!
初めてのインナーカラー気に入って頂けたようで良かったです!
来店周期にもよりますが、今後2、3回は今回のブリーチを生かしてカラーを入れることができますので、次回のご提案を楽しみにお待ちしております。
色落ち等気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
9月も頑張って下さい!!

(air 三上 達大)

先日はありがとうございました! 髪型、髪色、とても気に入っております。 毎回、丁・・・

2022.08.31

【ユーザネーム】サウナ検討中 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

先日はありがとうございました!
髪型、髪色、とても気に入っております。
毎回、丁寧な施術と家でのセットの説明に感謝です。お陰様で家でもペタンコにならず、ふんわりセットできています。
今までショートにしても、うまくいかなかったり、そもそも癖毛の私はショートを断られることもありましたが、三上さんと出会えて、違う自分も見れて嬉しいです。
スタッフの皆様も優しく、緊張がほぐれます。
今後ともよろしくお願いします。

【airより返信コメント】

サウナ検討中さん
先日はご来店ありがとうございました!今月は何度も来て頂き恐縮です!
今回のショート気に入って頂けたようで良かったです!スタイルキープのために先日ご説明させて頂いた、ご自宅でのスタイリング頑張ってみて下さい。
また、短い分、いつもよりも気になるペースが早くなるかと思います。気になったらご相談だけでも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
サロン全体の空気感もお褒めいただきありがとうございます!

サウナ是非ご検討下さい!笑

(air 三上 達大)

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